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Téléphone Perdu Help - 15 messages, 3084 vues
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1er message
Par bmR - 29/11/2016 18:08:45
Bonjour à tous.

Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone, et donc du coup plus accès non plus à l'Authentificator de steam.
Et avant que vous posiez la question je n'ai pas noté comme il le fallait les codes de recarburation bien évidemment sinon c'est pas marrant.

Donc j'aurai voulu savoir comment supprimer l'Authentificator de l'ancien téléphone pour pouvoir le reactiver sur le nouveau.
J'ai déjà "googoler" la chose mais rien de bien concret.


Merci d'avance pour vos réponses

Réponse #2
Par Mckagan - 29/11/2016 18:17:29
Support steam, tu expliques la situation, normalement ils te le font tranquillement :)
Réponse #3
Par stansenn - 29/11/2016 18:40:53 - Modifié le 29/11/2016 18:41:18
Bonjour à tous.

Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone, et donc du coup plus accès non plus à l'Authentificator de steam.
Et avant que vous posiez la question je n'ai pas noté comme il le fallait les codes de recarburation bien évidemment sinon c'est pas marrant.

Donc j'aurai voulu savoir comment supprimer l'Authentificator de l'ancien téléphone pour pouvoir le reactiver sur le nouveau.
J'ai déjà "googoler" la chose mais rien de bien concret.


Merci d'avance pour vos réponses



A chaque fois que tu changes de téléphone et que tu installes steam, tu peux faire en sorte que le nouveau phone devienne ton authentificateur, ça supprime l'ancien automatiquement : il te propose d'envoyer un SMS sur ton tél pour l'authentifier et ensuite y'a plus qu'à.
Réponse #4
Par bmR - 29/11/2016 19:00:32
Support steam, tu expliques la situation, normalement ils te le font tranquillement :)


En gros j'envoie un mail à "support@steampowered.com" et je leur explique le probleme ? en anglais ou en Francais ?
Réponse #5
Par Mckagan - 29/11/2016 19:14:14
Regarde le commentaire de Stansenn au dessus :) Je n'ai jamais eu à changer de téléphone, je connaissais pas ce procédé, bon à savoir !
Réponse #6
Par bmR - 30/11/2016 17:45:48 - Modifié le 30/11/2016 17:46:27
Réponse #7
Par bmR - 30/11/2016 17:47:14
Bonjour à tous.

Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone, et donc du coup plus accès non plus à l'Authentificator de steam.
Et avant que vous posiez la question je n'ai pas noté comme il le fallait les codes de recarburation bien évidemment sinon c'est pas marrant.

Donc j'aurai voulu savoir comment supprimer l'Authentificator de l'ancien téléphone pour pouvoir le reactiver sur le nouveau.
J'ai déjà "googoler" la chose mais rien de bien concret.


Merci d'avance pour vos réponses



A chaque fois que tu changes de téléphone et que tu installes steam, tu peux faire en sorte que le nouveau phone devienne ton authentificateur, ça supprime l'ancien automatiquement : il te propose d'envoyer un SMS sur ton tél pour l'authentifier et ensuite y'a plus qu'à.


Salut à toi, je n'ai eu aucune proposition lorsque j'ai installé steam sur mon nouveau téléphone.
Réponse #8
Par stansenn - 30/11/2016 17:53:50
Bonjour à tous.

Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone, et donc du coup plus accès non plus à l'Authentificator de steam.
Et avant que vous posiez la question je n'ai pas noté comme il le fallait les codes de recarburation bien évidemment sinon c'est pas marrant.

Donc j'aurai voulu savoir comment supprimer l'Authentificator de l'ancien téléphone pour pouvoir le reactiver sur le nouveau.
J'ai déjà "googoler" la chose mais rien de bien concret.


Merci d'avance pour vos réponses



A chaque fois que tu changes de téléphone et que tu installes steam, tu peux faire en sorte que le nouveau phone devienne ton authentificateur, ça supprime l'ancien automatiquement : il te propose d'envoyer un SMS sur ton tél pour l'authentifier et ensuite y'a plus qu'à.


Salut à toi, je n'ai eu aucune proposition lorsque j'ai installé steam sur mon nouveau téléphone.


Quand tu vas sur l'onglet "steam guard" il te le propose forcément
Réponse #9
Par bmR - 30/11/2016 17:58:43
Bonjour à tous.

Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone, et donc du coup plus accès non plus à l'Authentificator de steam.
Et avant que vous posiez la question je n'ai pas noté comme il le fallait les codes de recarburation bien évidemment sinon c'est pas marrant.

Donc j'aurai voulu savoir comment supprimer l'Authentificator de l'ancien téléphone pour pouvoir le reactiver sur le nouveau.
J'ai déjà "googoler" la chose mais rien de bien concret.


Merci d'avance pour vos réponses



A chaque fois que tu changes de téléphone et que tu installes steam, tu peux faire en sorte que le nouveau phone devienne ton authentificateur, ça supprime l'ancien automatiquement : il te propose d'envoyer un SMS sur ton tél pour l'authentifier et ensuite y'a plus qu'à.


Salut à toi, je n'ai eu aucune proposition lorsque j'ai installé steam sur mon nouveau téléphone.


Quand tu vas sur l'onglet "steam guard" il te le propose forcément

Il me propose juste de supprimer l'autentificator, rien de plus
Sur "confirmation" je cite "Vous ne pouvez pas recevoir de confirmations sur set appareil........Si vous souhaitez recevoir des confirmations sur cet appareil, veuillez supprimer l'authentificateur de l'autre appareil avant de l'ajouter à celui-ci"
Réponse #10
Par AllOfTricepS - 01/12/2016 12:38:41
Yop,

Mon téléphone m'as lâché récemment et finalement c'est assez simple de désactiver le steamguard...

Il suffis de mettre ta seam dans un autre téléphone et tu peux le désactiver, tu recevras un code par sms et voila tous

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