Bonsoir,

Tout d'abord si je n'ai pas posté au bon endroit je m'en excuse d'avance.

Je viens vers vous car voilà deux semaines que je ne peux plus accéder au market steam pour la bonne raison que je ne peux tout simplement pas vérifier ma carte bleue via steam.
En effet lorsque que je clique sur "commencer la vérification" , steam m'annonce que "Votre banque a refusé une ou les deux petites autorisations. Si vous résolvez ce problème avec votre banque, vous pourrez ensuite recommencer.".

J'ai bien tenté de faire un ticket au support mais j'ai eu l'impression de parler à un BOT, la personne n'a pas su me répondre ou n'a pas voulu.

Normalement la période de validation automatique par steam devait durer une semaine ( que je trouve déja assez) mais un jour avant l'echéance steam m'annonçais gentillement que la restriction était prolongée de quelques jours et encore et encore ...

Je commence à en avoir marre et j'ai l'impression d'être coincé... Quelqu'un a t il déja été dans cette situation ? Si oui pourriez vous m'aider ?

Merci de m'avoir lu !

Cordialement

Bonjour,

Avant tout merci pour vos réponses !

Alors ce n'est pas une nouvelle carte car elle date d'avril dernier, j'ai déja fait plusieurs achats avec mais il y a deux semaines j'ai ajouter 50 euros de fonds, ce que je n'avais jamais fait avant et c'est depuis cet ajout que je suis "interdit market" je me doute qu'ils doivent faire des vérifications pour des sommes de ce genre la mais là impossible de faire les démarches de verification. Je ne suis pas interdit bancaire et n'ai jamais eu de problemes avec ma banque.

Je leur ai envoyé un mail ce matin en esperant qu'ils comprennent ma demande ....