Salut a tous,
Comme l'indique le titre, on m'a volé mon compte.
J'ai donc envoyé un ticket au support, mais j'ai des doutes sur sa récupération.

Je m'explique: je rentre de cours, j'allume mon pc, me log sur steam, mais connexion impossible: mot de passe invalide.
Je check ma boite mail, et je vois un mail de steam (écrit en russe) de type password recovery (donc avec un pass pour pouvoir changer le mot de passe du compte steam).
Je vais donc sur https://store.steampowered.com//login/?redir=0 pour redemander un mot de passe. Je rentre mon pseudo steam (celui utilisé lors de l'inscription, et qui est unique vu son originalité), et le site me propose d'envoyer un nouveau code par une adresse mail qui ne m'appartient pas (***@r***.**)

Le problème est donc que le hacker a changé le mail de mon compte steam


Est ce que le support steam est qualifié pour résoudre ce type de hack ?

La double authentification via l'application mobile, je te la recommande ;)

J'ai justement été déconnecté de l'app Steam sur android

merci sinon


Un conseil pour éviter de se faire hack encore une fois ? Parce que je n'ai aucune idée de comment il a pu avoir mes mots de passe vu que j'ai un bon anti virus (kaspersky), et que je dl pas de merde..

J'ai justement été déconnecté de l'app Steam sur android

merci sinon


Un conseil pour éviter de se faire hack encore une fois ? Parce que je n'ai aucune idée de comment il a pu avoir mes mots de passe vu que j'ai un bon anti virus (kaspersky), et que je dl pas de merde..

Tu utilise la double authentification ou tu a juste l'app steam d'installèe ?

J'étais log sur l'application mobile steam, et j'y ai été déconnecté (quand j'y vais, on me redemande de me connecter, ce que je peux pas faire)


Pour les liens malveillants c'est vraiment des saloperies ces trucs


Sinon ça fait 16h que j'ai pas eu de réponses du support, je dois refaire un ticket (au faite faut les faire en français ou anglais ?)(même si je pense qu'ils doivent connaître l'anglais) ?