Bonsoir,

Un technicien sous-traitant d'Orange viens donc de finir d'installer la fibre dans ma maison. Juste après son départ, je me suis donc empressé de faire un Speedtest, il en ressort un bon 111mbps en download et un 155 en upload. Le "soucis" c'est que j'ai souscrit à une offre 1Gbits qui est dispo chez moi, il me manque donc pas mal de débit. J'ai appelé le SAV Orange qui m'a dit que c'était normal, qu'un autre technicien allais passer dans les jours à venir, et si tout va bien, augmenter le débit jusqu'au max possible. Je suis un peu perplexe, est-ce que c'est arrivé chez d'autres personnes ? Avez-vous aussi attendu genre une semaine pour trouver votre débit proche de votre offre ?

Même si en soit, ce débit me conviendrais, si j'ai souscrit à l'offre la plus cher, c'est pour avoir le débit le plus haut possible :).

Merci à ceux qui me répondront, bonne journée !

Salut, tu as souscrits à une offre 1 gbps dites : Best Effort.
Le technicien n'a pas le main sur le transit et donc le débit alloué de ta box.
Ta box est mutualisée sur un lien, tu dépends donc de plusieurs facteurs concernant ton débit internet.

N'éspéres pas trop, tu seras déçu.

En soit, c'est pas gênant si je garde ce débit, juste je les rappellerais pour passer à l'offre jusqu'à 300méga max, si je ne touche que les 100 max. Aucun intérêt pour moi de prendre l'offre la plus cher dans ce cas là.

Bonsoir,

Un technicien sous-traitant d'Orange viens donc de finir d'installer la fibre dans ma maison. Juste après son départ, je me suis donc empressé de faire un Speedtest, il en ressort un bon 111mbps en download et un 155 en upload. Le "soucis" c'est que j'ai souscrit à une offre 1Gbits qui est dispo chez moi, il me manque donc pas mal de débit. J'ai appelé le SAV Orange qui m'a dit que c'était normal, qu'un autre technicien allais passer dans les jours à venir, et si tout va bien, augmenter le débit jusqu'au max possible. Je suis un peu perplexe, est-ce que c'est arrivé chez d'autres personnes ? Avez-vous aussi attendu genre une semaine pour trouver votre débit proche de votre offre ?

Même si en soit, ce débit me conviendrais, si j'ai souscrit à l'offre la plus cher, c'est pour avoir le débit le plus haut possible :).

Merci à ceux qui me répondront, bonne journée !

Juste pour être sur, tu fais bien tes tests en Ethernet branché directement sur la box?

Hum non, je suis en CPL ( des nouveaux que j'ai commandé exprès pour l'arrivé de la fibre, ils vont jusqu'à 1Gbits justement ). Après la maison n'est pas ancienne, 2011, ça peux jouer un peu, mais autant, je ne sais pas ?